GEO를 시작하기 전에 준비할 자료와 담당자

회사와 제품 정보 정리하기

회사명과 서비스명, 주요 제품, 대상 고객과 제공 지역을 한 문서에서 확인할 수 있게 정리합니다. 제품의 특징이나 수치를 설명할 때는 원본 자료의 위치와 담당자도 함께 적습니다.

공식 홈페이지, 소개서와 영업 자료에 서로 다른 정보가 있다면 무엇을 기준으로 사용할지 먼저 정해야 합니다.

실제 고객이 하는 질문 모으기

영업 미팅, 문의와 상담에서 반복되는 질문을 모읍니다. 비교 대상, 선택 기준과 구매 전 우려처럼 고객의 판단에 필요한 질문을 우선합니다.

질문을 정리할 때는 어떤 고객이 어느 상황에서 물었는지 함께 남기세요. 답변을 작성하거나 측정 대상을 정할 때 맥락을 참고할 수 있습니다.

사이트와 콘텐츠 담당자 확인하기

대상	준비할 내용	확인할 담당자
홈페이지	페이지와 기술 설정을 수정할 수 있는 범위	개발 또는 사이트 운영 담당자
콘텐츠	기존 글, 제품 설명과 원본 자료	마케팅 또는 제품 담당자
외부 채널	운영 중인 채널과 발행 권한	채널 운영 담당자
정보 검토	수치와 제품 설명의 확인 절차	내부 검토 및 승인 담당자

첫 미팅에서 결정할 내용

초기에 다룰 제품과 질문, 자료를 제공할 담당자, 수정 사항의 검토 방식과 다음 확인 일정을 정합니다. 실행을 시작할 수 있는 범위부터 작게 정리하고 이후에 확장하는 방식으로 진행하세요.