E-E-A-T는 구글이 검색 결과의 품질을 사람 손으로 점검할 때 쓰는 네 가지 판단 기준으로, 경험(Experience), 전문성(Expertise), 권위성(Authoritativeness), 신뢰성(Trustworthiness)의 앞 글자를 딴 말이다.
구글 검색 센터는 이 네 덕목을 콘텐츠 제작자가 자기 글을 스스로 점검하는 기준으로도 안내한다.
이름과 달리 점수가 아니다. 페이지마다 매겨지는 E-E-A-T 숫자 같은 것은 없다.
글을 만든 사람이 그 주제를 직접 겪었는지(경험), 알 만큼 아는지(전문성), 그 분야에서 찾아가는 곳으로 알려졌는지(권위성), 그리고 그 페이지를 믿어도 되는지(신뢰성)를 본다.
네 요소의 정의와 예시는 구글이 공개한 검색 품질 평가 가이드라인 3.4절에 그대로 실려 있다 (Google, Search Quality Rater Guidelines, 2025년 9월 11일판).
| 요소 | 무엇을 보는가 | 가이드라인이 든 예 |
|---|---|---|
| 경험 | 주제에 필요한 직접 경험이 있는가 | 제품을 실제로 써 본 사람의 리뷰인가, 써 보지 않은 사람의 리뷰인가 |
| 전문성 | 주제에 필요한 지식이나 기술이 있는가 | 집 전기 배선 조언을 숙련 전기 기술자에게 들을 것인가, 배선을 모르는 고택 애호가에게 들을 것인가 |
| 권위성 | 그 주제에서 찾아가는 출처로 알려져 있는가 | 여권 갱신은 정부 공식 페이지가 유일한 공식 출처다 |
| 신뢰성 | 페이지가 정확하고 정직하며 안전하고 믿을 만한가 | 온라인 상점에는 안전한 결제 수단과 믿을 만한 고객 응대가 필요하다 |
원래는 E-A-T 세 글자였다. 구글은 2022년 12월 15일 “Google 검색결과를 더욱 효과적으로 평가하기 위하여 E-A-T에 E(경험)가 추가됩니다”라고 발표하면서 경험을 넣었다 (Google 검색 센터 블로그, 품질 평가자 가이드라인 최신 업데이트).
같은 글이 든 예가 경험과 전문성의 차이를 잘 보여 준다. 소득 신고서 작성법은 회계 전문가의 글을 보고 싶지만, 세무 대행 소프트웨어 리뷰는 여러 서비스를 써 본 사람들의 토론을 찾게 된다는 것이다.
나머지 셋은 근거이고 신뢰성은 결론이기 때문이다. 가이드라인은 “E-E-A-T 가족의 중심에 있는 가장 중요한 구성원은 신뢰성”이라고 못 박는다.
한국어 검색 센터 문서도 같은 말을 한다. “E-E-A-T라는 덕목 중에서도 가장 중요한 것은 신뢰성입니다” (Google, 유용하고 신뢰할 수 있으며 사용자를 우선으로 하는 콘텐츠 제작).
가이드라인은 경험과 전문성과 권위성을 “신뢰성 평가를 뒷받침해 주는 중요한 개념”으로 규정한다. 세 요소를 아무리 갖춰도 페이지의 내용이 부정확하면 결론은 뒤집힌다.
저자 소개란만 채우고 본문의 사실관계를 방치하는 것이 그래서 헛일이다.
아니다. 구글은 문서에서 이를 직접 부정한다.
“E-E-A-T 자체로는 특정 순위 결정 요소가 아니지만 훌륭한 E-E-A-T를 갖추고 있는 콘텐츠를 식별하기 위해 다양한 요인을 사용하는 것이 좋습니다”가 검색 센터의 문장이다.
평가자 가이드라인 쪽도 마찬가지다. “이 가이드라인은 검색 평가자가 Google의 다양한 검색 순위 시스템의 실적을 평가하는 데 사용하는 가이드라인이지만, 순위에 직접 영향을 미치지는 않습니다.”
구글 검색 원리 페이지는 평가자의 작업을 이렇게 정리한다. “이러한 평가가 순위에 직접 영향을 주지는 않지만, Google이 검색 결과의 품질을 벤치마킹하고 전 세계적으로 검색 결과의 높은 수준을 유지하는 데 도움이 됩니다” (Google, 검색의 원리: 엄격한 테스트).
이 사실은 한국어 검색 결과에서 잘 전달되지 않는다. 2026년 8월 23일 구글 한국어 “E-E-A-T” 검색 1페이지에 오른 9건을 전수 확인한 결과, 순위 요소가 아니라는 점을 본문에 적은 문서는 구글 공식 블로그를 포함해 4건이었다. 나머지 5건은 그 대목을 다루지 않았고, 그중 하나는 E-E-A-T를 적용하면 순위가 오른다고 안내했다.
E-E-A-T는 알고리즘의 입력값이 아니라 알고리즘이 지향하는 목표를 사람 말로 풀어 놓은 기준이다.
검색 품질 평가자가 페이지 품질 등급을 매길 때 쓴다. 평가 가이드라인은 183쪽 분량이고 가장 최근 판은 2025년 9월 11일자다.
가이드라인의 목차를 보면 E-E-A-T가 품질 등급마다 별도 항목으로 붙어 있다.
| 페이지 품질 등급 | 가이드라인 항목 |
|---|---|
| 최저 품질 | 4.5.2 Lowest E-E-A-T |
| 낮은 품질 | 5.1 Lacking E-E-A-T |
| 높은 품질 | 7.3 High Level of E-E-A-T |
| 최고 품질 | 8.3 Very High Level of E-E-A-T |
등급이 E-E-A-T 하나로 정해지지는 않는다. 본문 품질과 평판, 운영 주체 정보가 같은 등급 안에서 함께 평가된다.
잘못된 정보가 사람의 건강과 재정과 안전에 실제 피해를 줄 수 있는 주제이기 때문이다.
구글은 이런 주제를 YMYL이라고 부른다. “Google에서는 이러한 주제를 ‘경제 또는 생활’에 관련된 주제라고 부르며, 간단히 YMYL이라고 합니다.”
평가 가이드라인은 YMYL 여부를 피해 유형으로 판정한다. 건강과 안전, 재정 안정, 사회 전체의 안녕이 그 축이다.
가이드라인이 드는 예가 구체적이다. 심장마비 증상, 투자 방법, 지진이 났을 때 할 일, 투표할 수 있는 사람, 운전면허를 따는 데 필요한 자격처럼 조금만 부정확해도 사람이 다치는 주제들이다.
같은 정보라도 오락 목적의 소셜 미디어 글에는 높은 수준의 신뢰성이 필요하지 않다고 가이드라인은 덧붙인다. 필요한 신뢰성의 양은 페이지의 목적에 따라 달라진다.
기계가 읽을 수 있는 형태로 근거를 남기는 것이 전부다. 선언이 아니라 확인 가능한 흔적이어야 한다.
기계가 읽어 갈 수 있는 신호로 어떻게 옮기는지는 AI 신뢰 신호에서, 이 작업이 검색 최적화 전체에서 차지하는 자리는 SEO에서 이어 다룬다.
AI 전용 기준이 따로 있는 것이 아니라 같은 문서가 그대로 적용된다.
구글은 AI 개요와 AI 모드에 관해 “AI 개요 또는 AI 모드에 표시되기 위한 추가적인 요구사항은 없으며, 다른 특별한 최적화가 필요하지도 않습니다”라고 밝힌다 (Google, AI 기능 및 웹사이트).
같은 문서는 새 마크업이나 AI용 파일도 필요 없다고 못 박고, 대신 “유용하고 신뢰할 수 있으며 사용자를 우선으로 하는 콘텐츠를 제작”하라고 안내한다. 그 링크가 가리키는 문서가 바로 E-E-A-T가 실려 있는 그 문서다.
측정 가능한 신호로 보면 권위성 쪽이 특히 두드러진다. Ahrefs가 브랜드 75,000개를 대상으로 AI 개요 노출과의 상관을 잰 결과, 브랜드 웹 언급이 0.664로 가장 높았고 백링크 수는 0.218에 그쳤다 (Ahrefs, An Analysis of AI Overview Brand Visibility Factors).
웹 언급 상위 25% 브랜드는 AI 개요에 평균 169회 언급돼 그다음 구간의 14회보다 10배 이상 많았다. 다만 같은 조사는 상관이 인과는 아니라고 단서를 단다.
권위성을 사이트 밖에서 쌓아야 하는 이유가 여기 있다. 관련 개념은 GEO, AI 가시성, 인용 최적화에서 이어진다.
경험(Experience), 전문성(Expertise), 권위성(Authoritativeness), 신뢰성(Trustworthiness) 네 단어의 머리글자다. 2022년 12월까지는 경험이 빠진 E-A-T였다.
네 글자의 순서는 중요도 순서가 아니다. 구글의 설명대로라면 중심에 있는 것은 마지막 글자인 신뢰성이고, 앞의 셋은 그 판단을 뒷받침하는 근거다.
E-E-A-T 콘텐츠라는 별도의 글 형식은 없다. 평가자가 아무 페이지나 열어 품질을 매길 때 적용하는 판단 기준이라, 모든 페이지가 이미 이 기준으로 읽히고 있다고 보는 편이 맞다.
“E-E-A-T 최적화 콘텐츠”를 따로 만드는 대신, 이미 있는 페이지에 작성자와 근거와 운영 주체 정보를 채우는 쪽이 실제로 하는 일에 가깝다.
서치폴라리스가 AI 검색 가시성을 진단하고 GEO 실행까지 대행합니다.